Nicht nur, dass Lucy in einem Callcenter gestrandet ist und der ständigen Enttäuschung ihrer akademischen Familie ausgesetzt ist, sie muss sich auch noch mit unangenehmen Anrufen von aggressiven Kunden herumschlagen. Doch als die Menschen, die sie übers Telefon attackiert haben, in mysteriöse Unfälle verwickelt werden, gerät sie plötzlich ins Visier der Ermittlungen von Kriminalkommissar Frank Kraus. Dieser findet Lucy genauso attraktiv wie sie ihn, aber solange sie unter Verdacht steht, können beide ihren Gefühlen nicht nachgeben. Und während die tödlichen Unfälle sich häufen und Lucy langsam an ihrer geistigen Gesundheit zweifelt, stellt sich die Frage: Ist es bloßer Zufall oder steckt mehr hinter den Ereignissen, als sie ahnt?